运输与配送政策

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Cadisdecor（以下简称「我们」）为批发玻璃装饰订单协调国际运输和物流。我们运营以中国为基地的生产和出口网络，为全球贸易客户提供配送服务。本政策概述我们的运输方式、交付条款和物流程序。

1. 1. 运输范围

   我们从中国的生产设施和集运点向全球企业客户发货。我们的物流网络支持向以下主要市场配送：

   • 欧洲（欧盟和非欧盟国家）
   • 北美
   • 拉丁美洲
   • 俄罗斯和独联体国家
   • 中东
   • 亚太地区
   • 澳大利亚和新西兰
   • 非洲

   特定目的地的运输可用性可能受贸易法规、制裁合规和承运商服务覆盖范围的限制。我们将在报价过程中确认运输选项。

2. 2. 国际贸易术语与交付条款

   所有货运均受采购订单中约定的国际贸易术语（Incoterms）管辖。我们提供的常见条款包括：

   • EXW（工厂交货）： 货物在我们的设施备妥；买方安排所有货运并从提货时承担风险
   • FOB（船上交货）： 货物装上起运港船只时风险转移
   • CIF（成本加保险费加运费）： 我们安排并支付到目的港的运费和保险；风险在起运港装船时转移
   • DDP（完税后交货）： 我们处理所有运输、清关和关税；货物送达您指定的地址

   适用的国际贸易术语将在您的报价中注明并在采购订单中确认。不同条款影响运费、保险、清关和损失风险的责任分配。

3. 3. 运输方式

   • 海运（整柜与拼柜）

     • 整柜运输（FCL）： 大批量订单使用专用20尺或40尺集装箱
     • 拼柜运输（LCL）： 较小订单共享集装箱空间的拼箱运输
     • 根据目的地不同，运输时间通常为15-45天
     • 大宗批发货运最具成本效益的选择

   • 空运

     • 时间敏感订单的快速配送
     • 运输时间通常为5-10天
     • 每公斤成本较高；最适合紧急或样品货运
     • 按体积重量计算

   • 铁路运输

     • 适用于中欧铁路沿线目的地
     • 运输时间通常为18-25天
     • 海运成本与空运速度之间的平衡选择

   • 快递

     • 通过国际快递公司（DHL、FedEx、UPS）提供门到门服务
     • 运输时间通常为3-7天
     • 最适合样品、原型和小型紧急订单
     • 包含完整跟踪和投递确认

4. 4. 交货周期与运输时间

   总交货时间包括生产周期加运输时间：

   • 生产： 根据订单复杂性、定制化程度和工厂产能，需要4-8周
   • 海运： 根据目的港不同，运输时间15-45天
   • 空运： 运输时间5-10天
   • 铁路运输： 运输时间18-25天
   • 快递： 运输时间3-7天

   预计交货日期将在您的报价和订单确认中提供。实际运输时间可能因港口拥堵、海关检查、天气条件或承运商时刻表变更而有所不同。

5. 5. 包装与出口包装

   所有玻璃装饰产品均按国际运输标准专业包装：

   • 单个物品包裹缓冲以防止破损
   • 专为集装箱和货运处理设计的出口级纸箱
   • 整柜货运可提供托盘化服务
   • 易碎和重型物品使用适当的保护材料加固
   • 可根据要求提供定制包装和自有品牌包装

   包装规格和费用将在报价过程中确认。

6. 6. 海关、关税与进口合规

   除非另有约定，客户作为进口记录人。您负责：

   • 支付目的地国家的所有进口关税、税费、增值税和海关费用
   • 确保产品符合当地法规和进口要求
   • 提供准确的进口商详情和海关文件
   • 安排报关代理服务（除非适用DDP条款）

   我们将提供必要的出口文件，包括商业发票、装箱单、原产地证书和可用的产品合规证书。额外的文件要求应在订单过程中沟通。

7. 7. 保险

   货物保险要求取决于约定的国际贸易术语：

   • CIF/CIP条款： 我们安排覆盖发票金额110%的保险
   • FOB/EXW条款： 买方负责安排货物保险
   • DDP条款： 保险包含在我们的配送安排中

   我们建议所有客户无论采用何种国际贸易术语都应保持适当的货物保险。可在报价时根据要求安排额外保险。

8. 8. 货物跟踪

   我们在整个运输过程中提供全面的跟踪和更新：

   • 生产状态更新和完成通知
   • 包含船舶/航班详情和预计离港/到港时间的订舱确认
   • 发货后提供提单或空运单副本
   • 通过承运商门户或货运平台进行实时跟踪
   • 到达通知和清关状态（如适用）
   • 投递确认和签收证明

9. 9. 交付问题与索赔

   • 到货检验

     • 到货后立即检查集装箱和包装
     • 在承运商交货收据上注明任何可见损坏
     • 拆包前用照片记录损坏情况
     • 在检验完成前保留所有包装材料

   • 损坏与短缺索赔

     • 在交货后48小时内报告运输损坏或短缺
     • 提供照片证据、装箱单和交货文件
     • 保险索赔将根据情况向承运商或保险公司提出
     • 解决方案包括按照我们的条款与条件进行更换、抵扣或退款

10. 10. 不可抗力与延误

    运输可能受到超出我们控制范围的情况影响：

    • 港口拥堵、船舶延误或时刻表变更
    • 海关检查或监管扣留
    • 天气事件、自然灾害或地缘政治问题
    • 贸易限制、制裁变更或出口管制更新
    • 承运商运力限制或劳资行动

    我们将及时通知您任何重大延误，并尽可能与您合作寻找替代运输方案。

11. 11. 运输咨询联系方式

    如需运输咨询、跟踪更新或物流安排，请联系我们的物流团队：

    Cadisdecor Limited

    物流团队

    contact@cadisdecor.com

    +86-25-51199161

    Room. 1129, Building E, Himalayas Center, 8 Mingcheng Avenue, Nanjing, 210012 Jiangsu, China

12. 如需紧急货运咨询或讨论特殊物流要求，请提前联系我们的团队。我们与货运代理和承运商密切合作，确保为全球贸易客户提供可靠的配送服务。